persona gestionar accidente seguro

L’asseguradora ha de gestionar el meu accident?

Tramitar un sinistre significa dur a terme totes les gestions necessàries perquè l’asseguradora liquidi el sinistre abans de 40 dies des de la seva notificació mitjançant el pagament d’una prestació amb diners, o en espècies, o declini el pagament per falta de cobertura. Ara bé: qui ha de gestionar l’accident?

Read more

actividad aseguradora empresa de seguros edificio

L’activitat asseguradora i la gestió de l’accident

Una cosa és l’activitat asseguradora, perfectament regulada i supervisada per la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions, i l’altra ben diferent és la gestió de l’accident, activitat complementària però que no està regulada.

Read more

persona firmando cláusula a

Les clàusules abusives de la garantia de defensa i reclamació de danys

En una altra publicació ja hem indicat per a què serveix la garantia de defensa jurídica i reclamació de danys, però existeixen quatre condicions abusives que són:

Read more

personas trabajando seguro paga gestiones extrajudiciales

L’assegurança de defensa jurídica i reclamació de danys paga les gestions extrajudicials i els pèrits?

Una de les qüestions que ens plantegen molts clients és si l’assegurança de defensa jurídica i reclamació de danys, a més dels honoraris dels advocats i procuradors també paguen els honoraris dels pèrits i dels gestors que s’ocupen de realitzar la reclamació amistosa, o també anomenada extrajudicial.

Read more

persona hablando teléfono protección seguro

Com protegir-te de la teva asseguradora quan et vol estafar

Alguna vegada t’ha succeït que no estàs d’acord amb la resolució i has de protegir-te de la teva asseguradora? Et pagaven una misèria pel sinistre total del teu vehicle? No et pagaven la indemnització per la teva assegurança d’accidents? No t’indemnitzaven les teves lesions? No t’indemnitzaven un accident de la pòlissa de la llar que estava cobert? Els operaris de l’asseguradora et van realitzar nyaps a la teva casa? El taller concertat de l’asseguradora et va reparar malament el teu vehicle? No et van pagar tota la indemnització que et corresponia?

Read more

videollamada videoperitaje persona hablando smartphone teléfono

Què són els vídeo peritatges o tele peritatges?

Últimament estan sorgint algunes plataformes de vídeo peritatge, tele peritatge o videoajust, com www.videoperitaje.com, que són una eina que serveix per a multitud de situacions dins l’àmbit dels sinistres, accidents o subscripció de riscos.

Read more

juzgado seguro aseguradora defensa y reclamación

La necessitat de tenir una pòlissa de defensa i reclamació jurídica

Per a què serveix contractar una pòlissa de defensa i reclamació jurídica a part, si ja la tinc inclosa en la pòlissa de la llar o del vehicle?

Read more

coches inundados Consorcio CCS lluvia vehículo

Què cobreix i per a què serveix el Consorci de Compensació d’Assegurances (CCA)?

No entrarem a explicar de manera extensa i detallada quines són les funcions del Consorci de Compensació d’Assegurances (CCA) i per a què serveix, ja que necessitaríem una “Wikipedia”. Però el que farem de manera molt genèrica és explicar com ens afecta als usuaris, en els casos més freqüents, a l’hora de cobrar accidents que s’han produït en unes circumstàncies molt concretes.

Read more

edificios luces noche oscuro buenos malos seguros empresa

Les assegurances de qualitat. Les bones i les males asseguradores.

En moltes ocasions des de fa moltíssims anys, com a pèrits i experts en assegurances actuant d’alguna manera amb totes les asseguradores del mercat en diferents productes com són assegurances de vida, llar, actuacions, empreses, bucs, responsabilitat civil, etcètera, sempre ens pregunten quina és la millor asseguradora? Puc estar tranquil amb aquesta assegurança? Estic protegit?

Read more

servicio atención cliente seguros aseguradora recepción empresa

Què són i per a què serveixen els Serveis d’Atenció al Client de les asseguradores?

En moltes ocasions no estem d’acord amb les resolucions que l’asseguradora ens dóna. Això succeeix tant en assegurances de vehicles, accidents de circulació, responsabilitat civil, habitatges, empreses, de salut, de vida, etcètera. Per tant, si som usuaris, sigui assegurats o perjudicats en accidents, i creiem que l’asseguradora no ha fet el que hauria, què haig de fer? Presentar una queixa o reclamació al Servei d’Atenció al Client.

Read more