Defensor
de l’assegurat

SI NO ESTAS D’ACORD AMB L’ASSEGURADORA,

GESTIONA LA TEVA RECLAMACIÓ AMB NOSALTRES

A vegades la dilatació de la gestió del sinistre esgota a l’assegurat i provoca l’abandonament de la reclamació.

A ClaimCenter ens ocupem de realitzar la reclamació per tu.
Ens encarreguem de tot, perquè no tinguis problemes. La nostra feina és gestionar tota la reclamació i defensar a l’assegurat o al perjudicat en un sinistre perquè rebi la indemnització justa.

El nostre principal objectiu és que la teva experiència serveixi per a recomanar-nos.

Quan necessites el servei de Defensor de l’Assegurat en assumptes d’accidents de trànsit, de danys en vehicles, en habitatges, comunitats, comerços, empreses, responsabilitat civil, ja sigui de l’activitat, professional, patrimonial o en general?

Ho necessites quan, després d’haver declarat l’accident a l’asseguradora perquè t’ho gestioni, et trobes en alguna d’aquestes situacions:

Quan l’asseguradora interpreta les lleis i el contracte d’assegurança de manera inadequada i a favor seu, i per tant, hi ha divergència de criteris pel que fa a la seva aplicació.
Quan l’asseguradora taxa de manera insuficient el valor dels teus danys, pèrdues i perjudicis materials, lesions, lucre cessant o altres despeses.
Quan l’asseguradora dilata la resolució del teu cas amb l’objectiu que desisteixis en la teva reclamació per esgotament.
Quan, com a perjudicat, l’asseguradora del culpable t’aplica il·legítimament les excepcions que corresponen al seu client.
Al moment en què l’asseguradora rebutja el pagament de la prestació de l’accident al·legant qualsevol circumstància i, a més, no acreditada ni justifica la seva decisió.

En accidents de circulació on l’asseguradora desestima la teva reclamació al·legant que en l’accident no vas patir lesions, danys materials o pèrdues.
Quan existeix poca diligència en la resolució del teu accident, et deixen totalment desatès, no resolen el teu problema o triguen una eternitat.
Quan existeixen discrepàncies en la determinació de l’origen, les causes, les circumstàncies i/o les conseqüències de l’accident.
Quan han arreglat malament el teu vehicle ocultant danys o fent nyaps, li han posat peces no originals o d’inferior qualitat a les preexistents amb l’única finalitat d’estalviar-se diners.
En els casos on els operaris de l’asseguradora actuen en el teu habitatge, comunitat, comerç o empresa amb manifesta desídia i poca professionalitat, resultant-ne un treball mal fet i sense cura.

En aquests casos necessites tramitar el sinistre que consisteix a contractar als pèrits d’assegurances de l’especialitat que correspongui per formular una reclamació amistosa a l’asseguradora segons els procediments legals establerts i, donat cas que sigui necessari, resoldre-ho mitjançant una reclamació judicial.

El servei de Defensor de l’Assegurat engloba tots els serveis descrits, de manera que l’usuari, sigui assegurat o perjudicat en un accident, no hagi de preocupar-se de res.

Què diuen de nosaltres?

Opinions reals dels nostres clients a Google. Veure’n més aquí.

  Han contestado rápido y con detalles. Muchas gracias por este servicio e información.

Cristi Mora
2/23/2021

  Rápidos en contestar y muy amables. Me proporcionaron información muy completa y de mucha ayuda. También me indicaron lo que podía hacer con las diferentes instancias presentadas.

Luan Xoán Castle
2/17/2021

  Servei ràpid, professional i tot explicat amb molta claredat i amb vocabulari entenedor. Ha dedicat tota l’estona que ha fet falta en la trucada que tenen d’assessorament inicial. Molt content.

Agustí Pujol
2/10/2021
  Ante una situación en la que nos sentimos indefensos ante nuestra propia compañía de seguros, se agradece contar con este tipo de servicio que, desde un punto de vista objetivo e imparcial, te explica en detalle los derechos que tienes, las distintas opciones a valorar, y el proceso a seguir en caso de querer avanzar con una reclamación para conseguir lo que es justo.

Quiero agradecer la rapidez en la respuesta y el interés mostrado. El trato ha sido estupendo y la explicación muy clara. En mi caso, traté de informarme previamente en blogs, foros, etc… pero me quedaban dudas que he resuelto con ClaimCenter. Con la información facilitada, me siento más tranquila a la hora de tomar una decisión de cara a reparar el daño causado y reclamar a la compañía aseguradora.

Bego Gasanz
2/09/2021

  Muy atentos y muy rápidos contestando tus dudas, muchas gracias!

Victor Alvarez Martinez
2/06/2021

  Muchas gracias por vuestra rápida respuesta.tenia una duda y me la resolvieron súper rápido.
Muchas gracias

Nuria
1/22/2021