balanza justicia defensa y reclamación jurídica

Què és i per a què serveix la garantia de defensa i reclamació jurídica? Com haig d’utilitzar-la?

Vaig ser perjudicat en un accident de circulació. La meva asseguradora es va encarregar de reparar el meu cotxe quan havia de ser la contrària qui ho fes, però em van dir que ho feien per un conveni que hi ha entre asseguradores. Vaig llogar un vehicle de substitució mentre el meu estava al taller. La meva assegurança d'”assistència jurídica” no va aconseguir que em paguessin les meves lesions ni el lloguer del cotxe de substitució, per la qual cosa vaig trobar a ClaimCenter els qui sí que ho van aconseguir. Finalment vaig reclamar la factura de ClaimCenter a la meva companyia d’Assistència jurídica, la qual em va reemborsar part de la factura.

Què són i per a què serveixen les assegurances d’assistència o defensa i reclamació jurídica

Les assegurances de defensa i reclamació jurídica no paguen els danys que hem sofert o els que hem ocasionat a tercers. Per a això estan les anomenades assegurances de danys, o multirisc, i les assegurances de responsabilitat civil. Les assegurances de defensa i reclamació jurídica només paguen les factures dels advocats i pèrits que necessitis contractar per a realitzar una reclamació, amistosa o judicial, a algú que t’ha causat algun dany o per defensar-te dels danys o perjudicis que algú et reclami a tu pels danys o perjudicis que li hagis causat. Algunes asseguradores s'”estiren” una mica més i hi inclouen, a més, els honoraris de pèrits que necessitis contractar. I habitualment ho fan fins a un límit d’uns 6.000 €. Com és obvi, hi ha companyies Low Cost que limiten molt els drets de l’assegurat i obliguen a anar amb els seus professionals o només paguen 200 € per aquesta garantia. Una autèntica misèria.

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

A qui escollir? A professionals “lliures” o els professionals de l’asseguradora

Aquesta resposta és molt fàcil: Sempre a professionals lliures, encara que hagis d’afegir diners, i et raonarem el perquè.

En qualsevol relació professional, sigui del tipus que sigui, has de tenir en compte el teu benefici i el de qui contractes. Habitualment, els professionals de les asseguradores, o són assalariats o són professionals que actuen amb unes tarifes planes, o variables, molt baixes. I per tant, el seu interès pel teu assumpte no és molt gran. A més gestions menys benefici obtenen, i per tant, no actuen amb massa diligència, tret que el teu tema sigui molt clar i el seu interès sigui cobrar les costes judicials de la part contrària, d’on sí que obtindran uns bons emoluments. A més, com habitualment es necessiten pèrits i aquests estan mal pagats i els advocats no saben tractar-los molt bé, quan resulta que són la peça més important en un cas, el tema el tens molt perdut.

Quan contractes professionals “lliures” que no són de cap asseguradora, normalment actuen a percentatge o van a èxit amb multitud de fórmules, tant si es tracta de pèrits, advocats, procuradors o empreses de gestió d’accidents en particular. I com els honoraris a percebre són molt majors, l’interès d’aquests professionals és molt més elevat que el de les asseguradores.

El que diem en aquest post no és políticament molt correcte, però la nostra intenció no és ser políticament correctes sinó realistes. Habitualment les empreses i la gent treballen per guanyar diners. És una obvietat. Però, a més, hi ha gent que treballem perquè ens agrada i gaudim amb la nostra labor, a part que apreciïs i vulguis ajudar a la gent. Però és que a més ens agrada que aquesta gent que ens ha contractat ens reconegui el nostre treball ben fet. Això anima al fet que tinguis molta experiència i coneixement. Si falla una d’aquestes característiques amb aquell que contractis, el teu cas no seguirà endavant, i habitualment amb els professionals de les asseguradores falla el que cobren, i això és un greu problema per als teus interessos.

Pensa que la garantia de defensa i reclamació jurídica només és una despesa per a l’asseguradora. Qui cobrarà els diners de la reclamació ets tu, l’assegurat. No ho cobrarà ella, l’asseguradora. Per tant, aquesta ha de pagar (tenir una despesa) perquè el benefici se l’emporti un altre, és a dir tu, l’assegurat. Per tant, els recursos i ganes que té l’asseguradora a l’hora de posar mitjans a la teva disposició per a la teva reclamació són pocs o nuls.

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

Quan es tracta de reclamacions que et fan a tu i l’asseguradora hagi de suportar-les per ser un tema de responsabilitat civil, ja veuràs com la seva actitud canvia com de la nit al dia. Posarà tots els recursos perquè no et condemnin, perquè sap que, si et condemnen, haurà de pagar ella. Per tant, no és el mateix que el benefici sigui per a tu que el benefici sigui per a ella.

Com hem dit, no només has de mirar per a tu. A l’hora d’escollir has de tenir molt en compte quin benefici obté aquell a qui contractes, ja que habitualment aquest mira per a si mateix, i per tant la relació ha de ser sempre: Jo guanyo i tu també guanyes. És la base dels negocis.

 

0 Respostes

Deixa un comentari

Vols unir-te a la conversa?
Participa!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *