problema pèrits assegurances treballar persona

El problema dels pèrits d’assegurances? La diferència amb l’advocat.

Hi ha molts pèrits que es queixen que cada vegada tenen menys treball. Les asseguradores, les grans contractistes de pèrits, prescindeixen dels seus serveis. Opten per acudir a altres vies. Realment els pèrits els aporten valor?

La societat, o sigui, els usuaris, no compten amb ells, ja que els veuen com l'”enemic” que li ve a retallar els seus drets. I com és costum en la gent, els pèrits donen la culpa als altres de la seva situació. Però realment és així? En aquest post tractarem algunes raons i qui té la culpa que els pèrits estiguin en “hores baixes”.

RECLAMAR INDEMNITZACIÓ

Què és un pèrit?

Ja ho vam comentar en un altre post. La Wikipedia defineix un pèrit​ o expert com una persona reconeguda com una font de confiança d’un tema, tècnica o habilitat, la capacitat de la qual, per a jutjar o decidir en forma correcta, justa o intel·ligent, li confereix autoritat i estatus pels seus parells o pel públic en una matèria específica. Un pèrit o expert és una persona amb un coneixement ampli o aptitud en una àrea particular del coneixement.

Per a què serveixen els pèrits?

Els pèrits són requerits per a donar consells sobre el seu tema d’especialització, encara que no sempre coincideixen en les seves apreciacions amb les opinions acceptades sobre certs temes específics del seu tema d’estudi. Es creu que un expert pot, gràcies al seu entrenament, educació, professió, treballs realitzats o experiència, tenir un coneixement sobre un cert tema que excedeix el nivell de coneixement d’una persona comuna, de manera tal que uns altres puguin confiar en l’opinió de l’individu en forma oficial i legal.

Característiques del pèrit

Per tant el pèrit no pot ni ha de tenir interès en l’assumpte o inclinar-se cap a una part o altra. Ha de ser imparcial, honest, rigorós, objectiu i tractar els temes sobre la base de proves i evidències objectives. Mai sobre la base de suposicions. Ha de ser contundent en els seus estudis i no tractar allò sobre el que té dubtes, o si escau, exposar-ho amb la màxima transparència.

La devaluació de pèrit d’assegurances

Però com actuen la majoria de pèrits d’assegurances? No tots els pèrits són iguals, però la immensa majoria actuen de manera esbiaixada i interessada seguint les instruccions explícites dels seus clients, les companyies asseguradores dolentes. Perquè el pèrit sap que si no fa el que l’asseguradora dolenta, o companyia elèctrica, gas o aigua dolenta, vol i no defensa els seus interessos econòmics, no tindrà més treball.

I què succeeix quan el pèrit fa el que el client vol? Doncs que això que havia de fer el pèrit el fa el mateix client prescindint del mateix pèrit. Quin valor dóna el pèrit si fa el que el client vol? Cap. Com a màxim ajuda a enganyar a l’altra part. Només serveix per a acreditar un “muntatge” davant una eventual oferta de l’assegurador o defensar una postura determinada davant un jutjat perquè el client, la mala asseguradora, surti beneficiat.

I d’aquesta manera el descrèdit que tenen els pèrits dolents davant els advocats, asseguradores i societat en general és de tal calibre que els seus honoraris estan pels terres. I això afecta els bons pèrits, als quals els agrada fer les coses com s’han de fer.

RECLAMAR INDEMNITZACIÓ

La legalitat

Els bons pèrits són estrictament necessaris! Hi ha asseguradores i empreses bones que actuen sense pressions i fan el que el pèrit lliurement i de manera imparcial i objectiva exposa. Fan cas a l’expert. I aquest és la manera com el perit ha d’actuar. De manera imparcial, sense interès, amb professionalitat i objectivitat.

La diferència amb l’advocat

En moltes ocasions veig que hi ha pèrits que diuen haver de consensuar l’informe amb l’advocat. Ho han d’acordar amb el director de l’asseguradora o empresa subministradora o contractista de torn. Esperen a tenir el “vistiplau” del seu client Això no funciona així! El pèrit ha de fer el seu treball sense consensos de cap mena. Exposa alguna cosa sobre la base de la seva experiència i uns fets objectius provats.

És lícit i legal que l’advocat tingui interès? Rotundament sí! L’advocat té interès. La gent no paga a un advocat perquè faci justícia. Això és un tema exclusiu del jutge. La gent paga a l’advocat perquè defensi els seus interessos particulars. En un cas de defensa d’interessos a l’advocat no li interessa la justícia. Li interessa defensar els interessos del seu client utilitzant tots els recursos legals perquè el seu client surti beneficiat. Per això moltes vegades els honoraris de l’advocat són a percentatge. Perquè hi ha el mateix interès. Perquè surten beneficiats els dos. El pèrit no funciona així! Encara que ho contracti una de les parts el pèrit ha d’actuar sempre per igual. El pèrit ha d’obrar amb imparcialitat i objectivitat, que significa que, independentment de qui li contracti, ha de dir sempre la mateixa veritat certa. A diferència de l’advocat, que aquest pot fins a mentir per a defensar al seu client, el pèrit mai!

Això que acabem d’explicar hi ha molts pèrits que no ho saben (els ignorants) o, àdhuc sabent-ho, fan el que no deuen (els deshonestos, parcials i deslleials). Estan els altres, els pèrits bons que ho saben i fan el que deuen. Però d’aquests últims lamentablement hi ha molt pocs.

Les pressions dels pèrits

És obvi que molts mals clients (asseguradores dolentes, elèctriques dolentes, etcètera) pressionen en diferents formes als pèrits perquè actuïn d’una determinada manera. Perquè els beneficiï. Això és un delicte! Les associacions de pèrits o els mateixos pèrits haurien de denunciar aquestes pressions o actuacions punitives. Si tinguessin proves escrites o enregistraments d’aquestes pressions o incitacions a fer coses il·legals haurien de traslladar-ho a jutjats denunciant aquests fets. Tot perquè aquestes persones que volen exercir pressió sobre els pèrits i actuïn d’una determinada manera abandonant la seva rectitud acabessin processats judicialment amb sancions exemplars o la privació de llibertat. I els jutges haurien d’ajudar els pèrits en aquesta lluita pel bon fer i la justícia.

Si les actuacions de certes asseguradores i pèrits dolents fossin denunciats, sortirien a la llum casos i tots els usuaris sortiríem beneficiats. D’aquesta manera només quedarien els bons pèrits i les bones asseguradores, que n’hi ha.

RECLAMAR INDEMNITZACIÓ

Conclusió

Per tant, la culpa del que els succeeix als pèrits és dels mateixos pèrits, i depèn d’ells que es resolgui el seu problema de prestigi i credibilitat professional.

0 Respostes

Deixa un comentari

Vols unir-te a la conversa?
Participa!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *