reloj tiempo seguro tarda en pagar

Quant tarda l’assegurança a pagar l’accident?

Les asseguradores han de pagar obligatòriament la “prestació mínima” del cost de l’accident abans dels 40 dies des que l’usuari, o algú del seu entorn, ho va declarar a l’assegurança.

I el pagament de la prestació ha de ser amb diners, o arreglant o substituint l’objecte accidentat, si la naturalesa de l’assegurança ho permet i l’usuari ho consent. Això està recollit en l’article 18 de la Llei 50/1980.

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

Què és la “prestació mínima” abans dels 40 dies?

L'”import mínim” és aquella quantitat de diners mínima que l’asseguradora sap amb absoluta certesa que haurà d’acabar pagant. I per a això posarem un exemple.

Imaginem un accident on es trenca un iPhone X el valor del qual a l’Apple Store és de 1.159 € el de 64 GB, i de 1.329 € el de 256 GB. Però també veiem que el preu de l’iPhone X de 64 GB nou a Amazon té un cost de 929,99 €.

Mentre l’asseguradora està en fase de recerca per saber si l’iPhone X accidentat era de 64 GB o de 256 GB, o si l’usuari el va comprar a Amazon o a l’Apple Store, abans que concloguin els 40 dies des que l’usuari va declarar l’accident, l’asseguradora haurà de pagar obligatòriament l’import mínim conegut que són els 929,99 € d’Amazon, ja que és impossible trobar un iPhone X nou més barat en qualsevol altre lloc.

Quan es determini quin tipus d’iPhone era, per exemple el de 256 GB, i on es va comprar, per exemple a l’Apple Store, l’asseguradora haurà de pagar la diferència entre l’import mínim pagat abans dels 40 dies (929,99 € d’Amazon) i l’import resultant de la recerca (1.329 € de l’Apple Store de 256 GB). Per tant, l’usuari rebrà, després dels 40 dies, els 399,01 € de diferència entre l’import mínim i l’import definitiu (1.329 € – 929,99 € = 399,01 €). Si s’hagués determinat que l’import mínim coincidís amb el d’indemnització, ja que l’usuari va comprar l’iPhone X de 64 GB en Amazon per 929,99 €, l’asseguradora resoldria l’assumpte sense pagar res més, ja que ho va liquidar tot abans dels 40 dies, que era l’import mínim.

I molta atenció, ja que no val el que fan les males asseguradores de no pagar res, o simplement pagar una quantitat miserable en concepte d'”import mínim”, com podria ser pagar 20 € per l’iPhone X per simplement “cobrir l’expedient”. A això se li diu “prendre el pèl”.

I molta atenció, ja que el pagament de l'”import mínim” ha d’acreditar-se amb proves i evidències objectives i justificades. No val que l’assegurança pagui l’import “a boleo” sense una justificació o acreditació objectiva i consistent, acreditant d’on s’obté. D’això se’n diu transparència de l’asseguradora cap a l’usuari.

Pensa que tot això serveix tant per als sinistres de 100 € com fins als de 100 milions d’euros o més.

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

Quan t’ho han de pagar tot?

L’assegurança té l’obligació legal de pagar tot l’accident “al final de les recerques i peritatges necessaris per establir l’existència de l’accident i, si s’escau, l’import dels danys que resultin del mateix”. I quan acaben les recerques i peritatges? Doncs has de “fiar-te” de l’asseguradora de quan ells et diguin que han acabat. Però com existeixen algunes asseguradores que són unes estafadores, és molt recomanable que busquis a pèrits o empreses que et gestionin l’accident, perquè no et prenguin el pèl i les males asseguradores no dilatin els terminis fins a “cremar-te” i “tiris la tovallola” acceptant una oferta miserable. Aquesta manera d’operar és una de les pràctiques habituals de les males asseguradores per enriquir-se a costa dels usuaris. Pensa que no totes les asseguradores són iguals. N’hi ha de molt bones, però també n’hi ha de molt dolentes, com tot en la vida.

I per saber què pots fer quan l’asseguradora no et paga el que toca quan toca, siguis assegurat o perjudicat en un accident, ho pots consultar el nostre proper post.

0 Respostes

Deixa un comentari

Vols unir-te a la conversa?
Participa!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *