calendario seguro indemnizar antes de 40 días

Quants dies té l’asseguradora per pagar? Ha de pagar abans de 40 dies

Per a qualsevol tipus de prestació, ja sigui en una assegurança de vida, de salut, d’habitatge, comerç, responsabilitat civil, industrial, vehicle, etcètera, l’asseguradora ha de pagar a l’assegurat, perjudicat, beneficiari, hereu o de qui sigui deutor, l’import mínim de què li pot deure segons les circumstàncies conegudes (article 18 de la Llei 50/1980).

El termini

El termini que té l’asseguradora per pagar és de 40 dies des de la notificació de l’accident. És obvi que si no avisem a l’asseguradora que hem sofert un contratemps i ens deu diners, ella no té cap culpa. Però el que sí que és cert és que a partir del moment en què li declarem o notifiquem l’accident, té 40 dies per pagar-nos-ho tot o la quantitat mínima segons les circumstàncies conegudes.

Com es calcula l’import mínim segons les circumstàncies conegudes?

Una vegada esdevingut el sinistre, i com a assegurats o perjudicats, li notificarem a l’assegurador què ens ha passat, les conseqüències, i per tant, li facilitarem les coses acreditant tot el que ha succeït. Si l’asseguradora no actua de manera diligent, no és el nostre problema, és el seu. La qüestió és que si li hem facilitat i col·laborat en tot, l’asseguradora haurà de pagar-ho tot abans dels 40 dies. No hi ha excusa!

L’import mínim significa que l’asseguradora ha de pagar, almenys, allò que com a mínim sap que haurà de pagar, i per a això posarem un exemple.

Imaginem que ens han robat una motocicleta que el seu preu està entre 5.000 € i 7.000 € a valor de mercat. Abans de 40 dies l’assegurança ha d’haver-nos pagat els 5.000 €. I si al final eren 6.000 €, els 1.000 € de diferència hauran de ser abonats abans dels 3 mesos des de la data de declaració. Però l’asseguradora haurà de justificar i acreditar el perquè no va pagar tot el sinistre (6.000 €) dins del termini de 40 dies.

Si l’asseguradora triga més de 40 dies a pagar la resta, ha d’acreditar i donar les corresponents explicacions amb proves i evidències objectives justificant el perquè no ho va pagar tot dins els 40 dies.

RECLAMAR INDEMNITZACIÓ

Què puc fer si l’asseguradora no compleix amb l’imperatiu legal

1. Presentar una queixa per correu electrònic, ja sigui com a assegurat, perjudicat, beneficiari, etcètera, davant el Servei d’Atenció al Client de l’asseguradora indicant que et donin explicacions del perquè no van complir amb l’imperatiu legal de l’article 18 de la Llei 50/1980.

2. Independentment del que et contestin, o si ha transcorregut 1 mes des que vas enviar la queixa i no et van contestar, enviar la queixa-denuncia a la Direcció general d’Assegurances i Fons de Pensions, sol·licitant una sanció administrativa segons el que estableix el punt 13 de l’article 196 de la Llei 20/2015, per no haver complert amb el pagament mínim que estableix l’article 18 de la Llei 50/1980.

Quina multa aplicaran a l’asseguradora en cas d’incompliment d’aquest imperatiu?

Segons el que estableix l’article 200 de la Llei 20/2015, la Direcció general d’Assegurances i Fons de Pensions imposarà una sanció a l’asseguradora de fins a 60.000 € per no haver complert amb la seva obligació amb tu.

0 Respostes

Deixa un comentari

Vols unir-te a la conversa?
Participa!

Deixa un comentari

Your email address will not be published. Required fields are marked *