coche accidentado

Sinistre total del meu vehicle. Em van pagar molt poc. Com funciona?

Una furgoneta es va saltar un semàfor en vermell quan circulàvem tranquil·lament amb preferència per la Gran Via de Madrid. Se’ns va tirar a sobre a un motorista i mi. Sort que em va copejar pel costat de l’acompanyant, però el motorista va rebre un cop considerable i el van haver de traslladar a l’hospital.

La meva assegurança va declarar-me el vehicle sinistre total, però em van pagar una misèria. Amb el que em van donar no vaig tenir suficient i vaig haver d’afegir diners per comprar un cotxe de similars característiques al meu.

L’asseguradora va dir que el perit va valorar el meu vehicle segons un barem oficial anomenat GANVAM, però la veritat és que va ser molt poc. No els vaig treure d’allí ni vaig poder convèncer-los. Vaig acudir a ClaimCenter i finalment l’assegurança em va pagar el meu cotxe, més les despeses de canvi de nom, els impostos i el vehicle de substitució durant el temps que vaig estar sense vehicle. Van trigar bastant, però va ser perquè les assegurances tarden molt a resoldre els assumptes que se surten del normal. Com és que succeeix això?

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

Què és el sinistre total?

Aquest no és un concepte que s’hagin inventat les asseguradores, sinó que és una solució a un problema molt comú que sol ocórrer en el 20% dels accidents de trànsit. En dos de cada deu accidents, el vehicle es declara en sinistre total, per la qual cosa val la pena saber com funciona.

Quan el cost de la reparació d’un vehicle accidentat -cotxe, moto, furgoneta,…- és més elevat que el seu preu de mercat, considerant el preu de mercat com un de similars o idèntiques característiques quant a marca, model, edat, quilometratge, accessoris, etcètera, es considera que la reparació és antieconòmica, i és millor per a tots procedir a pagar el preu d’un vehicle al mercat d’ocasió que no reparar el vehicle sinistrat. Per això, i amb bon criteri, les asseguradores paguen el preu de mercat anomenat valor venal.

On està el truc?

En una altra publicació ja vam explicar què és el “valor venal”. També fèiem referència al fet que el criteri utilitzat per molts perits d’asseguradores és erroni, ja que utilitza una base de dades privada que es diu GANVAM, que és de l'”Associació Nacional de Venedors de Vehicles de Motor, Reparació i Recanvis”.

Si comparem el preu del GANVAM amb els preus de portals públics de vehicles d’ocasió, com podrien ser “coches.net”, “motos.net”, “milanuncios.com” o “autoscout24.es”, el GANVAM dóna uns preus entre un 30% i un 60% més barats. I Per què s’utilitza aquesta guia?

  1. Per inèrcia. Perquè aquest portal va sortir fa molt temps; abans que la majoria de portals i s’utilitza aquest com a referència.
  2. Perquè el preu que dóna és barat i interessa als venedors de vehicles, per així poder comprar cotxes barats a la gent i revendre’ls més cars, i als pèrits d’asseguradores i a les mateixes asseguradores per pagar poc per un vehicle d’ocasió a l’usuari. El portal és un argument perfecte per “convèncer” a l’usuari que el valor proposat és aquest, i així ho acrediten amb un lloc “oficial” que resulta molt més convincent que no dir que has obtingut el preu a l’atzar. La qüestió és que, amb el sistema actual, l’usuari sempre acaba afegint diners de la seva butxaca quan no hauria de ser així.

Ja es va comentar en el passat post que, per a l’obtenció del valor venal dels vehicles en els casos de sinistre total, hauria de consultar-se els portals públics i sumar-li l’import dels impostos i resta de costos de transmissió del vehicle.

RECLAMAR LA MEVA INDEMNITZACIÓ

Què haig de fer per cobrar el que toca?

El primer és no acceptar el valor venal proposat si és inferior al preu real de mercat del vehicle que desitgem comprar, juntament amb els costos de transferència del vehicle i resta de despeses implícites.

Segons el conveni entre entitats asseguradores d’automòbils per a la indemnització directa de danys materials a vehicles i el seu sistema de compensació electrònica CICOS, l’assegurador ha de realitzar una oferta motivada al seu assegurat, amb el que ha d’acreditar d’on s’obtenen els valors proposats per al pagament del valor venal. En cas de no estar d’acord l’usuari haurà de recórrer a qualsevol de les vies de reclamació del sinistre habilitades per l’asseguradora o l’administració.

 

0 Respostes

Deixa un comentari

Vols unir-te a la conversa?
Participa!

Deixa un comentari

Your email address will not be published. Required fields are marked *