Entrades

smartphone iphone móvil trabajo queja reclamación seguro

Com presentar una reclamació o una queixa a una companyia d’assegurances?

Saps la diferència entre una queixa i una reclamació a l’asseguradora? Quina norma regula aquests tramitis?

Llegir més

denuncia seguro esposas manos

Puc denunciar a l’asseguradora? En quines situacions?

En moltes ocasions hem sentit a usuaris que volien denunciar a la seva asseguradora o, en els casos de responsabilitat civil, a la de qui li va causar el dany. Però aquesta gent enfadada, realment sabia com denunciar a l’asseguradora?

Llegir més

reloj tiempo seguro tarda en pagar

Quant tarda l’assegurança a pagar l’accident?

Les asseguradores han de pagar obligatòriament la “prestació mínima” del cost de l’accident abans dels 40 dies des que l’usuari, o algú del seu entorn, ho va declarar a l’assegurança.

Llegir més

coche antiguo seguro todo riesgo no cubre todo

L’assegurança a “tot risc” del vehicle no ho cobreix tot. Veritats i mentides.

L’altre dia em vaig aixecar al matí i vaig veure el meu vehicle amb els retrovisors trencats. A la nit uns gamberros me’ls van trencar i me’ls van deixar penjant. Vaig anar a la policia a denunciar el cas, i posteriorment vaig comunicar-ho a l’asseguradora. Resulta que, tot i tenir el vehicle a tot risc, la companyia d’assegurances no em va pagar els danys perquè es tractava d’uns actes vandàlics.

Llegir més

pincel pintando mejoras y devaluaciones seguros

Els descomptes per millores i les indemnitzacions per devaluació patrimonial per accidents en les assegurances

En aquest post tractarem què són els descomptes per millores i què són les devaluacions patrimonials que sofreixen els béns que han patit un sinistre i posteriorment han estat reparats. Tant l’un com l’altre, que són contraposats, han d’avaluar-se, perquè ni en un cas l’assegurança hagi de pagar més del que toca, ni en l’altre l’assegurat o beneficiari rebi menys del que en dret li correspongui.

Llegir més

Què és una asseguradora, una assegurança i per a què serveixen?

Moltes persones diuen que les assegurances ens protegeixen, però no ens diuen de què. Ens protegeixen d’emmalaltir? Impediran que uns lladres assaltin el nostre comerç? Ens protegeixen de sofrir un incendi? Eviten que tinguem una col·lisió amb l’automòbil? Impediran que el nostre pare mori? Rotundament NO.

Llegir més

mesa oficina sillas despacho aseguradora regulador supervisor

Els reguladors i supervisors de les asseguradores. La DGSFP.

En la meva vida he tingut diversos sinistres amb diferents asseguradores, i a vegades ha anat tot molt bé i en unes altres ha estat un autèntic malson. Si les lleis són igual per a tots, com pot ser que hi hagi tal disparitat de criteris i maneres de fer? Quins són els reguladors i supervisors del sector assegurador?

Llegir més