¿Qué cubre y para qué sirve el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)?

No entraremos a explicar de manera extensa y detallada cuáles son las funciones del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) y para qué sirve, ya que necesitaríamos una “Wikipedia”. Pero lo que haremos de manera muy genérica es explicar cómo nos afecta a los usuarios, en los casos más frecuentes, a la hora de cobrar accidentes que se han producido en unas circunstancias muy concretas.

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La rotura de cristales y parecidos en los seguros del hogar

En ocasiones se nos ha roto un cristal de una mesa o una ventana de nuestra casa, una encimera de cocción, un mármol de un baño o de la cocina, un inodoro o un lavabo de loza. Hemos dado parte al seguro para que nos lo pague pero, ¿cuándo paga el seguro este tipo de accidentes?

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¿Qué puedo hacer si el seguro no me paga la prestación en el plazo que toca?

Si el seguro no me paga, existen dos vías para que la aseguradora me pague lo que toca en el plazo legal establecido: La judicial y la administrativa.

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¿Qué cubre la garantía de daños por agua en las viviendas, edificios, comercios o empresas?

Vivo en una vivienda tipo chalet con un jardín de unos 400 metros cuadrados. El pasado jueves me llegó una factura de agua que subía una barbaridad. No es habitual que gaste tanta agua incluso si son los días de verano cuando riego con más asiduidad. Cerré la llave de paso general que alimenta el interior de la vivienda, dejando abierta la del contador. Puesto el contador giraba, pude percatarme que tenía una fuga que filtraba a través del jardín, y por eso no me enteré de que la tubería de alimentación estaba rota.

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¿Para qué esperar al perito? ¡Actúa!

Cada día de la semana, del año 2015, incluido los festivos, en España se produjeron 19.368 accidentes en viviendas o 6.720 siniestros en comercios y empresas por poner dos ejemplos. Y ¿qué hace habitualmente la gente? ¡Avisar al seguro! Y esperar al perito.

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La Responsabilidad Civil Familiar. Cuando dañamos a otros “sin querer”

El otro día una ráfaga de viento arrancó el toldo del balcón de mi casa, ubicada en la sexta planta de un edificio de viviendas. Cayó encima de un coche que perdió la visibilidad, abordó la acera y se empotró contra una terraza de un bar lleno de gente. Los daños fueron que arrancó un trozo de la fachada de la comunidad, el toldo, el coche abollado, varias personas heridas y el mobiliario del bar. ¡Una desgracia!

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¿Debo contratar un seguro si soy inquilino de una vivienda, empresa o comercio?

Cuando alquilas una vivienda, local, oficina, etc, puede suceder que tengas un siniestro y que este afecte a otras personas, como vecinos y comercios próximos. Una vez hecha la valoración de daños por parte de los peritos, ¿quien pagará la factura?

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Los profesionales del seguro: Los talleres y las asistencias

En esta publicación hablamos sobre cómo actúan los talleres concertados del seguro y las asistencias subcontratadas para reparar averías y desperfectos en hogares o empresas. Sigue la linea de publicaciones que ya hemos hecho acerca de los profesionales del seguro, tales como Mediadores y Peritos.

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Los daños por lluvia, pedrisco e inundaciones

¿Qué cubren los seguros cuando se producen daños por lluvia y pedrisco, con o sin inundaciones? Hace unas semanas hablamos de como se tienen que valorar los hogares y los vehículos siniestrados. En esta publicación hablamos de los daños por tormentas e inundaciones.

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El seguro no me pagó parte de la indemnización por culpa del infraseguro. ¿Qué es esto?

El viento se llevó medio tejado de mi empresa. Aunque me dijeron que el seguro me lo cubría, el perito me dijo que se aplicaría un 50% de descuento a causa del infraseguro. Así que en vez de cobrar 50.000 € acabé cobrando 25.000 €. ¿Quién tiene la culpa de esto?

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