¿Cómo resuelven los siniestros los malos seguros? Mediante la Ley Nabal

En este post recurriremos a algún vulgarismo que es necesario para entender el porqué de muchas de las actuaciones y decisiones que se toman en el ámbito de la resolución de los accidentes y siniestros en el sector asegurador. Los ámbitos en los que se aplica la Ley Nabal son: el ámbito de valoración de los daños, pérdidas y perjuicios; el ámbito de establecer las causas y circunstancias del accidente; y el ámbito de decidir si un concepto queda o no cubierto.

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Los portales timadores de valoración de coches

En el post titulado “¿Por qué mi seguro me paga tan poco por mi coche siniestro total?” explicábamos con un ejemplo práctico cómo los hacían las malas aseguradoras para realizar valoraciones miserables por tu vehículo cuando ha sufrido un siniestro o pérdida total, que significa que no se puede reparar, o que la reparación es totalmente anti-económica y es mejor comprar, en el mercado de ocasión, un vehículos de idénticas o similares características al que tenías.

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¿Por qué mi seguro me paga tan poco por mi coche siniestro total?

Tal como comentamos en otro post, la clave está en saber de dónde obtiene el perito, o la propia aseguradora, la valoración del vehículo y porqué el seguro paga poco coche siniestro total.

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¿Qué hacer cuando no hay acuerdo de indemnización con tu seguro? Huye del artículo 38 de la LCS

¿Qué dice la norma cuando no hay acuerdo entre la resolución adoptada por la aseguradora y tus pretensiones como tomador o asegurado? ¿Qué pasa cuando no estás de acuerdo con la oferta económica que tu aseguradora te hace de tu siniestro de coche, tu incendio en tu empresa, los daños por inundación en tu casa, la resolución del seguro de accidentes, etcétera? Esto está regulado por el artículo 38 de la LCS, que puedes consultar aquí.

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¿El seguro debe gestionar mi accidente?

Tramitar un siniestro significa llevar a cabo todas las gestiones necesarias para que la aseguradora liquide el siniestro antes de 40 días desde su notificación mediante el pago de una prestación con dinero, o en especies, o decline el pago por falta de cobertura. Ahora bien: ¿quien debe gestionar el accidente?

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La actividad aseguradora y la gestión del accidente

Una cosa es la actividad aseguradora, perfectamente regulada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, y la otra bien distinta es la gestión del accidente, actividad complementaria pero que no está regulada.

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La transparencia de las aseguradoras respecto a la resolución del siniestro

En un accidente debe haber dos ejercicios de transparencia: la del asegurado frente al seguro y la del seguro frente al asegurado.

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Las cláusulas abusivas de la garantía de defensa y reclamación de daños

En otra publicación ya hemos indicado para qué sirve la garantía de defensa jurídica y reclamación de daños, pero existen cuatro condiciones abusivas que son:

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¿Qué sucede con la indemnización de los daños estéticos?

Se me rompieron tres baldosas de la cocina al caer una olla y mi seguro sólo me paga esas tres aunque las nuevas son de distinto color. Me han dicho que el resto de baldosas son daños estéticos y no me las van a pagar hasta que repare, que cuando estén acabados los trabajos les avise para que venga un perito a comprobarlo.

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El peligro y el riesgo en los seguros.

Un cuchillo es un objeto que conlleva peligro. Es un objeto peligroso ya que puedes pincharte o cortarte con él. Ahora bien ¿cuál es el riesgo de cortarte, pincharte o lesionarte con el cuchillo? Dicho de otro modo sería, ¿cuál es la probabilidad de cortarte con el cuchillo?

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