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El seguro en los actos de terrorismo

El jueves 17 de agosto de 2017 la ciudad de Barcelona vivió un episodio horrible. Unos terroristas radicales montados en una furgoneta embistieron a los transeúntes que paseaban tranquilamente por la Rambla. Según fuentes oficiales del Departament d’Interior de la Generalitat de Catalunya, el saldo de víctimas fue de 14 fallecidos, 15 heridos graves, 23 heridos menos graves y 48 heridos leves.

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Los profesionales del seguro: Los peritos

Cuando estaban realizando obras en el edificio colindante al mío, me aparecieron desperfectos por grietas y humedades en la pared de mi casa debido a las vibraciones de las máquinas y las inclemencias del tiempo. Resulta que para formular el parte de accidentes y la reclamación a la aseguradora del constructor del vecino tuvo que venir un perito. ¿Por qué tuve que contratar a un perito si ya tenía las valoraciones hechas por los industriales?

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Los profesionales del seguro: Los mediadores

El pasado lunes quedaban dos meses para que me caducase el seguro y decidí comunicar su baja, ya que mi compañía actual es un desastre. Se rompió un cristal de mi casa, y tras pasarles una factura de 150 € por su substitución, sólo me pagaron 30 €. Eso me pasa por contratar el seguro con una compañía Low Cost. Esta vez contrataré mi seguro con un mediador de seguros, que me han dicho que es mucho mejor.

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Los plazos. ¿Cuánto tardan los seguros en pagar, indemnizar o dar la prestación?

Conocer los plazos es asegurarse que se cumplen las leyes y se respetan los derechos del asegurado. Si las cosas van rodadas, no debería haber problemas a la hora de cobrar o recibir la prestación del seguro, pero no siempre es así.

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¿Qué debe valorarse en los daños corporales o las personas lesionadas en los seguros?

Circulábamos tranquilamente por una avenida cuando de repente un despistado se saltó un STOP. Nos colisionó contra el lado del conductor y nos produjo daños corporales. En el coche íbamos toda la familia: mi madre de 76 años, mi esposa de 47 años, mis dos hijos, de 10 y 14 años y yo, que tengo 50.

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¿Qué es la “letra pequeña” en los seguros? Cláusulas que delimitan el riesgo y cláusulas que limitan los derechos del asegurado

El otro día llovió a cántaros. Entró agua por el techo porque el tubo de desagüe no fue capaz de engullir toda el agua recogida por la cubierta. Mi empresa quedó totalmente anegada. Quedaron dañados muebles de la oficina, ordenadores, 15 telares y muchísimas existencias. Entre la reparación de las máquinas y las existencias (tejidos de algodón), el incidente me costó más de 700.000 €.

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El seguro no me pagó parte de la indemnización por culpa del infraseguro. ¿Qué es esto?

El viento se llevó medio tejado de mi empresa. Aunque me dijeron que el seguro me lo cubría, el perito me dijo que se aplicaría un 50% de descuento a causa del infraseguro. Así que en vez de cobrar 50.000 € acabé cobrando 25.000 €. ¿Quién tiene la culpa de esto?

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¿Cómo valoran los seguros las viviendas y el mobiliario contenido en ellas?

Cuando volví de vacaciones con mi familia vi el caos en mi vivienda. Durante las tres semanas que estuvimos fuera sufrimos una inundación cuyo origen fue un tubo de agua de uno de los baños de la primera planta de mi propia casa. Estaba todo mojado con un fuerte olor a humedad.

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¿Cómo deben valorar mi coche siniestrado los seguros?

Coche siniestrado: Que es el valor venal, valor de reparación, valor de reposición, valor de nuevo, lucro cesante y coche de substitución.

Fui de compras al supermercado y sufrí un accidente con un coche que compré hace 7 años. Como sólo lo uso para realizar recados en mi ciudad sólo tenía 15.000 Km, o sea, que estaba nuevo. Cualquier otro vehículo con la misma edad tendría más de 100.000 Km. Me funcionaba fantásticamente bien.

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Si has sufrido un accidente de tráfico con lesiones y daños materiales

¿Has tenido un accidente de tráfico y has resultado herido o con daños materiales? Tienes tus derechos y te decimos cómo ejercerlos.

Si has sufrido lesiones por accidente de tráfico, sean graves, moderadas o leves, tienes los siguientes derechos tanto si en el momento del siniestro eras peatón, ocupante, conductor del vehículo inocente, ciclista o transeúnte:

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