Baja vehículo sin avisar contrato desacuerdo

Cuando la aseguradora da de baja tu seguro del vehículo sin avisar

En otro post ya tratamos que, cuando un vehículo no está asegurado, quien paga toda la fiesta a los perjudicados es el «Consorcio de Compensación de Seguros» pero, ¿qué sucede si tu aseguradora te dio de baja tu seguro del coche por cualquier circunstancia, tú no te enteraste y circulabas sin seguro?

Los motivos de la baja vehículo sin avisar

Tu seguro de coche puede darte de baja el contrato con un preaviso por escrito de dos meses de antelación. La razón puede ser simplemente porque les da la gana, del mismo modo que tú puedes marcharte por la misma razón. Otra causa de rescisión del contrato es porque has tenido muchos partes, que una manera de invitarte a irte es subiéndote el precio una barbaridad. Otra causa de rescisión de contrato es que no hayas pagado la prima del seguro, pero la aseguradora debe avisarte por escrito de que te anulará el seguro. Muchas veces la gente no paga porque no le da la gana, el seguro no te pudo cargar el recibo a su cuenta o la razón que sea. Muchas veces pasa que por culpa de bancos, cambios de cuenta corriente, tarjetas de crédito caducadas, etcétera, la aseguradora no puede cobrar. Y no es que no quieras pagar, sino que existen mil imponderables que no permiten que puedas pagar de manera automática.

RECLAMAR INDEMNIZACIÓN

El seguro tiene que notificar la baja vehículo

Resulta que una reciente sentencia de la Audiencia Provincial de Cantabria (521/2018, de 29 de octubre – Recurso 357/2018) habla de un caso donde el Consorcio de Compensación de Seguros intentaba reclamar los daños y perjuicios que previamente había pagado a los perjudicados de un accidente de tráfico donde el conductor causante, sin saberlo, circulaba sin el seguro obligatorio del automóvil de responsabilidad civil porque su aseguradora se lo había dado de baja vehículo sin avisar por falta de pago. Pero resulta que esa aseguradora ordinaria no había avisado por escrito al conductor del vehículo culpable, o no pudo acreditar que se lo había notificado, y por lo que vemos la Audiencia Provincial entiende que el conductor iba con su seguro aunque no lo hubiera pagado.

Por tanto resulta que, a raíz de esta sentencia, el Consorcio de Compensación de Seguros no debería haberse hecho cargo del accidente y quien debiera haberse hecho cargo sería la compañía de seguros ordinaria. Otra cosa es que esa compañía de seguros debería reclamar al conductor el pago de la correspondiente prima impagada.

Por tanto en este caso el Consorcio de Compensación de Seguros se queda con «un palmo de narices» y deberá reclamárselo todo a la compañía de seguros ordinaria que dijo que el conductor culpable no estaba asegurado.


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Conclusión

De este hecho debemos aprender una serie de lecciones:

  1. Que tenemos que pagar siempre el seguro para no tener líos. ¡Siempre con el vehículo bien asegurado!
  2. Si nos cancelan el seguro, la compañía nos lo debe notificar de manera fehaciente. No vale una simple carta.
  3. Si nos cancelan el seguro, no nos enteramos y la aseguradora no puede acreditar que nos lo notificó de manera fehaciente su cancelación por falta de pago, la aseguradora acabará haciéndose cargo del siniestro. Y si resulta que es el Consorcio de Compensación de Seguros el que te reclama, dale los datos de tu seguro ordinario y que se entiendan entre ellos.
  4. Que, después de todo el tema, tu seguro te reclamará que le pagues la prima.

28 replies
  1. C.Barcelona
    C.Barcelona says:

    Hace 2 días quise pasar la ITV y me indicaron que no tenía seguro desde hace meses. Posteriormente, me inmovilizaron el coche en plena autovía, se lo llevaron al depósito (con el coste que ello supone), pusieron multa correspondiente (importe total de 4 cifras)… Una ruina. No tengo ninguna notificación. Por lo menos no me consta que me hayan avisado de la baja.

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  2. Laura
    Laura says:

    Buenas tardes, tenía un seguro a todo riesgo con Mutua Madrileña, me cumplía a mediados de Junio. El día 1 de julio les llamo porque no me habían pasado el cargo, y me dicen que no tengo seguro, llevaba 2 semanas circulando sin seguro !! No me daban motivos de porque y no me renovaban, decían que me habían mandado una carta en marzo y no es verdad, jamás he sido notificada. Me tuve que buscar ese mismo día otro seguro, a los 4 días me llaman que ha sido un error. Pero ahora que he ido a contratar otro seguro para otro coche, he perdido mis bonificaciones. Puedo reclamarlo de alguna manera??

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Nosotros somos expertos en temas de siniestros, percances y accidentes donde las aseguradoras deben pagar. Respecto al tema de bonificaciones o descuentos comerciales sobre primas no atendemos. Nos sabe mal pero eso no es nuestra especialidad.

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  3. ANNA
    ANNA says:

    Buenas, ayer tuve un siniestro en el que el culpable fue la parte contraria, se saltó un ceda de la rotonda y chocó contra mi vehículo, aplastando todo el lateral derecho que hizo saltar el airbag por lo que el vehículo quedó inmovilizado, cual fue la sorpresa que al llamar al seguro para solicitar el servicio de la grúa me dijeron que estaba cancelado por su parte y que me habían comunicado por carta certificada, cosa que no tengo constancia alguna.
    Hay varias cosas que no sé como proceder, a la hora de dar de alta la parte contraria el parte de accidente, no sé que datos poner donde tendría que poner mi póliza, si los datos de la antigua o poner que a fecha del accidente no tenia seguro. Tengo la duda, en ese caso aunque yo no sea la culpable, quien acarrea con los gastos del reparación de mi vehículo y demás.
    Por otra parte, quiero reclamar a la compañía que no se me ha notificado de forma fehaciente porque no he recibido ninguna notificación.
    Por favor, agradecería que me indicarais como debo proceder.

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Aquí hay dos partes. La primera es reclamar a la parte contraria TODOS los daños (daños materiales, lesiones, servicio de grúa, vehículo sustitución, lucro cesante, pérdida de valor patrimonial,…)
      Por otro lado está el que, si tu aseguradora no te notificó de manera fehaciente la cancelación del seguro, reclamar aquellos importes que te puedan deber, como en su caso sería los gastos de «Defensa Jurídica y Reclamación de Daños».

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  4. Oli
    Oli says:

    Hola buenas tardes hoy me enterado k mi seguro k es verti
    Me a anulado mi seguro todo está pagado pero yo al no llamarme para haber si sigo .me e puesto en contacto k me a costado un montón en localizarlos pero lo conseguir total me dicen k está anulado por la compañía le digo k me diga el motivo si está todo pagado y me dicen k no me lo pueden decir k eso es el departamento técnico no me dan el número de tlf para informarme me dicen k me mandaron un correo y no me llegó y encima digo yo me podían haber mandado una carta o llamarme x tlf etc yo creo k esto no es legal ? Yo circulando con el coche y sin seguro donde íbamos a llegar con estas aseguradoras k se dan de buenas para mi pésima horrible usted que me aconseja k puedo hacer para k esto no pase pues si hubiese pasado algo después de pagar todo a su tiempo no entiendo nada me puede ust x favor orientarme k puedo hacer yo voy a denunciar al consumidor no se si es lo más acertado gracias

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Hola, si has pagado el seguro estás 100% asegurado diga lo que diga quien sea. Si la aseguradora te anuló el seguro a la fecha de vencimiento, la aseguradora debe avisarte fehacientemente antes de dos meses de esa fecha, si no, continúas con seguro con falta de pago por tu parte, la cual debes regularizar lo antes posible.

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      • Hector
        Hector says:

        Hola a todos, podrían decirme cómo proceder respecto a la anulación de una póliza sin ser notificado?
        Resulta que entré a la App de la DGT y resulta que mi póliza estaba anulada, una correduría de seguro me lo contrato a 3 plazos pero no me indicó tiempos ni importes, se pagaron los dos recibos iniciales y el tercero no se pago por falta de dinero en el banco seguramente… total que llamo a la aseguradora y me dicen que es culpa mía por no pagar el recibo!!! Voy a ver los recibos y veo las fechas y resulta que la póliza se anuló dos Dias antes de pasar el 3• recibo y la compañía aseguradora me dice que lo único que pueden hacer es recalcularme el seguro y darme bonus para que no me sea caro.. pagaba 997€ y según ellos ahora pagaré 1300€ Por haber devuelto el último recibo.. a mi no se me notificó nada y por cierto la aseguradora dicen que la póliza tenía errores en la fecha de nacimiento y dirección. Que puedo hacer ?
        Pague 700€ aprox en los dos recibos anteriores el recibo de hizo la devolución en 27 de mayo y ellos anularon el día 25 de mayo.

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  5. JAVI
    JAVI says:

    Muy buenas, cuento el caso que me ha sucedido.

    Mi póliza venció el 25 de Octubre de 2020 y renovamos 1 año más, el pago era en 2 veces, al momento pagué el 1 pago y en Enero me vendría el segundo. Por lo visto el banco devolvió dicho recibo y no se llegó a pagar nunca, sin haberme percatado de ello.

    El caso es que me han parado hoy la Policia y me han dicho que no tengo seguro desde el 25 de Octubre de 2020, yo les he enseñado todo y me han dicho que arregle con la aseguradora, y que mañana le lleve la documentación, si no soy multado.

    No he sido notificado por carta postal escrita de que me daban de baja por ese motivo, entonces mi pregunta es, que debo de hacer?

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Plantear una reclamación contra su aseguradora por haberle anulado el seguro sin avisar. El seguro debería haberle avisado de la incidencia con el banco y darle una alternativa para poder pagar.

      Responder
  6. Marta
    Marta says:

    Hola!!! Hoy al ir a pasar la itv me han dicho que no les constaba en tráfico ,motivo por el cual he llamado a la compañía y me han dicho que por motivos internos me han dado de baja. He estado circulaando casi un mes sin seguro. Al margen de que no haya sufrido ningún accidente gracias a Dios, puedo reclamar a la compañía por no haberle comunicado fehacientemente? Gracias

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      ¿Nos puede informar de qué aseguradora se trata? Nos gusta que los usuarios también visibilice el nombre de las aseguradoras que actúan de manera incorrecta.
      Si no le avisaron de la baja y le hubiera pasado algo la aseguradora hubiera respondido con todas las consecuencias. Durante este tiempo que usted no se ha enterado de la actuación de la aseguradora, ha ido con seguro pero sin que usted haya pagado la prima por culpa de la aseguradora.
      Ahora bien, ahora que usted sabe su situación, hágase un seguro rápidamente con cualquier compañía para no tener problemas ya que mantenerse con la misma póliza le traerá más complicaciones.
      Antes de contratar cualquier seguro le recomendamos que consulte http://www.rankiseguros.com

      Responder
  7. José Manuel
    José Manuel says:

    Hola, hoy por casualidad he mirado cuando me cumplía el próximo pago del seguro obligatorio del vehículo y mi sorpresa ha sido que tenía que haber venido en Abril de este año, o sea hace seis meses que estoy circulando sin seguro; he hablado por tfno con la agencia de la cía aseguradora (de la que tengo otros seis seguros más) y me dicen que este vehículo lo dieron de baja por siniestralidad y que seguramente me enviaron una carta certificada con acuse de recibo; yo soy muy meticuloso con estas cosas y estoy totalmente seguro que no me llegó nada y mucho menos dejé sin recoger ningún certificado en correos. Me dice la agencia que reclame A LA CENTRAL, qué puedo hacer??

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Si usted no ha recibido el cargo y no le notificaron fehacientemente de la oposición a la prórroga del contrato con dos meses de antelación a la fecha del vencimiento, haga una transferencia bancaria del mismo importe de la prima del año anterior al agente de seguros cuyo concepto sea «pago prima del Seguro del vehículo con matrícula XXXABC».

      Responder
  8. Jesus
    Jesus says:

    Hola les comento lo que me a sucedido a mi personalmente,tengo un seguro contratado con la aseguradora ALLIANZ contacto mi seguro en enero con un turismo sin problemas y a mediados de agosto decido cambiar de vehículo, me volví loco para poder encontrar un agente para poder cambiar dicha póliza, pero lo conseguí en un corredor de seguros en MALAGA y yo resido en sabadell bueno ahí lo dejo, ahora bien algo una llamada por t,l para el tema de la póliza y me comentan que mi póliza a sido dada de baja por impago de una pequeña prima del cambio de vehículo y yo circulando con mi automóvil y sin darme un previo aviso o ,Notificarme algo ,y lo más fuerte es que no estaba mi número de cuenta inscrito en la póliza estaba el del asesor que me la contrató y yo sin enterarme de nada nada , llame por t.l el lunes de hoy día 28 de septiembre y me comunica que me an dado de baja la póliza sin previo aviso por impago del recibo ,y yo no sabía nada de nada ni una llamada ,un burofax,una carta algo e decido denunciarlo en colegio de seguros y pensiones del Estado es una verguenza

    Responder
  9. Claudio
    Claudio says:

    Hola, cuento mi caso a ver si me podéis decir algo
    Me ha parado la guardia civil y me ha denunciado xq no tenia seguro, sorpresa xa mi puesto q no me han notificado nada y habían pasado 10 días de su vencimiento. Me ha cancelado la póliza la compañía sin avisarme. Me han puesto una multa de 1500€ y lógicamente hice el seguro al día siguiente, xo me dicen q xa quitar la multa ya no vale. Q la multa la tengo q pagar. Pago la multa y me olvido del tema o recurro alegando q no se me notificó?
    Gracias

    Responder
    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      O la aseguradora le avisó de manera fehaciente dentro de los plazos legalmente establecidos y usted no se enteró, o la aseguradora no le avisó y le canceló el seguro unilateralmente.
      Para ello se debería realizar una serie de gestiones y, tras saber quién tiene razón, actuar en consecuencia y si cabe reclamar la sanción al asegurador como responsable de la infracción.
      Puede usted contratarnos para gestionar su caso.

      Responder
  10. Daniel
    Daniel says:

    Hola mí auto fue dado de baja definitivo mí pregunta es; se puede reparar el vehiculo y aser los trasmites nesesarios y legales para darle de alta nuevamente?? .
    Saludos

    Responder
  11. Ángeles Mercedes
    Ángeles Mercedes says:

    Yo hice un seguro que está muy bien nunca en mis 25 años de conductora no he tenido ningún problema pero este seguro me lo hicieron y me ha sido imposible hacer el ingreso por motivos personales mi pregunta es cuanto tarda en comunicarme que le han dado de baja para hacer todo lo posible por hacer el ingreso

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    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Contacte usted con el mediador o con la aseguradora para saber cómo realizar el pago de la prima. Las aseguradoras tienen suficientes instrumentos y facilidades para cobrar las primas. Contacte con ellos o con el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora.

      Responder
  12. Jonatan
    Jonatan says:

    Hola tras un siniestro con mi vehículo by después de un mes peleando con mi aseguradora el tramitador me ingresa una cantidad que no es la acordada tal y como demuestra los documentos que me mandan para aceptar el finiquito por siniestro total del vehículo quedándome yo los restos y automáticamente da de baja la póliza sin aviso de ningún tipo,esto es legal? pueden darme de baja la póliza siendo que el vehículo aún es mío y no está cursada la baja del mismo?me quedan 6 meses de póliza y está todo el año pagado
    Gracias

    Responder
    • ClaimCenter
      ClaimCenter says:

      Respecto al tema del pago de la indemnización no sabemos los extremos del caso y no podemos postularnos. No sabemos si se trata de un caso de culpa contrario o daños propios, y dependiendo del caso se puede gestionar de manera distinta.
      Respecto a la baja del seguro, si el vehículo está dado de baja, se ha deshecho de él y ya «no existe» (solo para piezas de desguace), no hay riesgo ni objeto asegurable, por los que el seguro debe cancelarse. Otra cosa es que usted repare el vehículo y no lo dé de baja tras haber cobrado la indemnización, en cuyo caso el seguro continúa vigente hasta el vencimiento del contrato.

      Responder

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