¿Cómo reclamar a las aseguradoras los daños y pérdidas debido al temporal Gloria?
Toda persona que tenga un seguro de daños sobre sus bienes, entendiendo por ello un seguro del hogar, comercio, comunidad de vecinos, empresas, vehículos a motor (aunque solo sea de responsabilidad civil obligatoria sin nada más) etcétera, o sobre las personas, entendiendo por ello seguros de vida y/o accidentes etcétera pueden reclamar a su aseguradora ordinaria o al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) por los daños provocados por el temporal Gloria por motivos siguientes.
Reclamar los daños materiales sobre viviendas, edificios y empresas debido al viento (Tempestad Ciclónica Atípica – TCA) o inundación y otros daños debido a la lluvia o embate de mar
Puedes reclamar directamente al CCS los daños por efecto del viento de este episodio concreto, cómo el temporal Gloria. En virtud de un convenio entre UNESPA (patronal de las aseguradoras) y el CCS, también puedes reclamar a tu aseguradora ordinaria esos daños por la TCA, quien una vez te los haya pagado los recobrará al CCS. La diferencia abismal que hay entre el CCS y la aseguradora ordinaria es que el CCS utiliza la «garantía de incendio» para cubrir tus daños por TCA, en cambio la aseguradora ordinaria utiliza una cobertura llamada más restrictiva llamada «riesgos extensivos» o «fenómenos atmosféricos». Para que lo entiendas. Si es tu seguro del hogar, comunidades de vecino, empresa, etcétera quien tramita el accidente de viento, no te cubrirá el mobiliario en el jardín o los árboles y plantas dañados, o la instalación de riego, etcétera. En cambio el CCS, puesto trata el percance como si fuera un incendio, tramitará los daños sobre esos bienes como si se hubieran quemado por acción del fuego, y sí te lo cubrirá todo.
Respecto a los daños por inundaciones, de esto se ocupa exclusivamente el CCS.
Lo único que no cubrirá el CCS y en cambio sí tu aseguradora ordinaria son los daños por humedades provocados por las lluvias que no tengan su origen en el agua que viene de la calle. O sea, la aseguradora ordinaria cubrirá exclusivamente los daños que vengan del tejado, de una terraza o patio interior, aumento nivel freático o filtraciones a través de la fachada.
Si te dicen que lo debe gestionar tu aseguradora ordinaria
Todo lo que pueda gestionar directamente el CCS y no tu aseguradora ordinaria mucho mejor. Es posible que desde el CCS te digan que eso debe tramitarlo obligatoriamente tu aseguradora ordinaria en virtud del Convenio entre UNESPA y el CCS para episodios de TCA. Pero tú ni caso. Tu contrato de seguro ordinario obliga al CCS a atenderte directamente a ti, y los convenios que el CCS firme con quien crea oportuno no te obligan a ti. Por lo tanto reclama directamente al CCS.
Me salen gratis los profesionales si debo reclamar contra el CCS
Otra de las cosas ventajosas de reclamar directamente al CCS y no a tu aseguradora ordinaria es que, si no hay acuerdo entre el CCS y tú en cuanto a tasación de daños o coberturas, puedes utilizar la Garantía de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños de tu seguro para que costee los peritos y abogados que libremente escojas y necesites para realizar la reclamación directamente al CCS. En cambio si no estás de acuerdo con tu aseguradora ordinaria, es muy posible que la garantía de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños de tu seguro limite el pago de honorarios de los profesionales que tú elijas (abogados y peritos) dado el caso que reclames contra ella misma (tu aseguradora). O sea, la aseguradora se «protege» de antemano de facilitarte recursos económicos para que le reclames a ella si no estás de acuerdo con su resolución. Por todo ello es mucho mejor reclamar todos los daños al CCS
Los plazos que tiene el CCS o las aseguradoras ordinarias. La carga de la prueba
Piensa que una vez declarado el siniestro el CCS, o la aseguradora ordinaria, tienen 40 días para indemnizarte (artículo 18 Ley 50/1980).
Tranquilo porque tienes 2 años de plazo para reclamar a tu seguro de daños sobre tus bienes (vehículos, viviendas, comunidades de vecinos, empresas, etcétera) y 5 si se trata de daños de personas. Aunque te digan que el plazo para la notificación del siniestro son 7 días, lo cierto es que son 2 y 5 años dependiendo de lo dicho anteriormente (artículos 16 y 23 de la Ley 50/1980).
Independientemente que tú creas erróneamente que los seguros deben enviar a peritos, operarios y reparadores o talleres y ellos deciden lo que se hace con tus cosas, nada más lejos que la realidad. La carga de la prueba recae sobre ti. Tú, como asegurado o tomador deberás dar al asegurador toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro y comunicar por escrito al asegurador la relación de los objetos existentes al tiempo del siniestro, la de los salvados y la estimación de los daños. Te incumbe a ti, y no al seguro, la prueba de la preexistencia de los objetos. No obstante, el contenido de la póliza constituirá una presunción a tu favor cuando razonablemente no puedas aportar pruebas más eficaces.
Por tanto, búscate a un perito si tu tema es bastante complicado y no hace falta que esperes a ningún perito ni operario ni nada de la aseguradora. Recaba todas las pruebas (fotos, videos etcétera) y no hace falta que esperes a nadie (artículos 16 y 38 de la Ley 50/1980).
Si te viene el perito o quien sea del seguro haz lo que desees. Si quieres que los vea adelante. Si no estás en tu derecho. No hay ninguna Ley que te obligue a dejar pasar a nadie del seguro. Lo único que estás obligado es lo que te hemos descrito en el párrafo anterior. Ahora bien, es recomendable ser transparente y mostrar todos los daños.
Quien decide si te reparan o te indemnizan eres tú, no el seguro. Tenlo muy claro (artículo 18 Ley 50/1980).
Puedes consultar la Nota informativa del Consorcio de Compensación de Seguros sobre inundación, embate de mar y viento extraordinario producidos entre los días 18 y 25 de enero de 2020 por la borrasca «Gloria«.
Sobre los vehículos a motor
Todo vehículo a motor que tenga un seguro, incluso el más sencillo de responsabilidad civil obligatoria, podrá cobrar los daños sobre éste del CCS debido a la inundación por lluvia o embate de mar o el viento, como por ejemplo motocicletas caídas al suelo por efecto del viento o inundados o sumergidos en párquines, arroyos, ríos o lo que sea.
Los plazos son los mismos detallados en los apartados anteriores. Y tus derechos y deberes también son los mismos.
Los daños sobre los bienes públicos y concesiones administrativas
En cada caso, y dependiendo de la competencia, si tienen un seguro de daños sobre los bienes, la administración o los puertos cobrarán del CCS los daños causados por el embate de mar, riadas e inundaciones.
¿Cómo valorarias a tu aseguradora?Comparte tu opinión con otros usuarios en RankiSeguros. |
Seguros sobre las personas
Si existe un seguro de accidentes o vida y resulta que el viento tiró a a la persona al suelo y se lesionó, le engulló una ola o una riada y murió, será el CCS el que deberá hacerse cargo de esa indemnización.
Otras coberturas y limitaciones
Incumplimientos
Si hay algún incumplimiento de plazos o trámites diversos que son legalmente obligatorios, siempre puedes presentar una queja o reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora, incluido el CCS, y tras 30 días sin respuesta o respuesta negativa, plantear la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Lucro cesante
Tanto el CCS como la aseguradora ordinaria, en caso de lucro cesante deberán indemnizarte por esa razón.
Alimentos congelados y falta de suministro
Las aseguradoras ordinarias tienen una garantía denominada «alimentos congelados» o «bienes refrigerados». Mediante esa garantía puedes ser indemnizado por los daños sufridos. Pero piensa lo que hemos mencionado antes. La carga de la prueba recae sobre ti. Todo lo debes probar tú.
942884 240255Youre so cool! I dont suppose Ive read anything like this before. So nice to uncover somebody with some original thoughts on this topic. realy thank you for starting this up. this site is something that is necessary on the web, someone with a bit originality. helpful job for bringing something new towards the internet! 611757
Valuable information. Lucky me I found your website by accident, and I’m shocked why this accident did not happened earlier! I bookmarked it.
Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
93158 802444Specific paid google internet pages offer complete databases relating whilst individual essentials of persons while range beginning telephone number, civil drive public records, as effectively as criminal arrest back-ground documents. 214897
945763 200647This web page is often a walk-through its the internet you wanted about this and didnt know who to question. Glimpse here, and you will absolutely discover it. 85754
I like this website so much, saved to bookmarks.
7192 202421Cpr KIts really excellent read you know alot about this subject i see! 786917
367414 689396As I internet site possessor I believe the content material matter here is rattling amazing , appreciate it for your efforts. You ought to maintain it up forever! Best of luck. 785287
125654 700839I consider something truly special in this web site. 277916
833621 624775I believe this site has some truly excellent data for everybody : D. 664065
756819 783120I havent checked in here for some time as I thought it was finding boring, but the last couple of posts are fantastic quality so I guess Ill add you back to my everyday bloglist. You deserve it my friend 933200
I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
I really appreciate this post. I have been looking everywhere for this! Thank goodness I found it on Bing. You have made my day! Thank you again!
109821 283758Hello there! Good post! Please inform us when all could see a follow up! 332332
46650 572856Exceptional read, I just passed this onto a colleague who was doing just a little research on that. And he really bought me lunch because I identified it for him smile So let me rephrase that. 330897
Unquestionably consider that which you stated. Your favourite justification appeared to be on the net the simplest thing to be mindful of. I say to you, I definitely get irked while people think about worries that they plainly do not realize about. You managed to hit the nail upon the highest as smartly as defined out the whole thing without having side effect , other people could take a signal. Will probably be back to get more. Thanks
827965 748417This post is dedicated to all those who know what is billiard table; to all those who do not know what is pool table; to all those that want to know what is billiards; 645974
48455 237703Hello! I just wish to give a huge thumbs up for the very good info youve gotten right here on this post. I will likely be coming back to your weblog for far more soon. 295541
246861 634184Hello! Ive been reading your web web site for a while now and finally got the courage to go ahead and give you a shout out from Kingwood Texas! Just wanted to say keep up the excellent work! 439144
457622 664917Rapidly and easily build your web traffic and PR, which provides Web website visitors to add your page to any social bookmarking website. 520894
372837 121196Oh my goodness! an amazing article dude. Thank you Even so My business is experiencing issue with ur rss . Dont know why Unable to subscribe to it. Can there be anyone obtaining identical rss problem? Anybody who knows kindly respond. Thnkx 492471
398882 659952An fascinating discussion is worth comment. I think that you need to write far more on this subject, it may well not be a taboo subject but typically folks are not enough to speak on such topics. To the next. Cheers 223593
896770 816458Low cost Gucci Handbags Is typically blogengine significantly better than wp for reasons unknown? Should be which is turning out to be popluar today. 132666
Hola mi nombre es Elsa Hace aproximadamente tres años hice un reclamo al seguro de la casa con una compañía Que me represento para el reclamo Como no conozco nada de lo que es reclamo ni mucho menos de techo Ellos representaron al cabo de Dos meses todavía no habían hecho nada Bing una Can me dañó más el techo En vez de hacer un simple arreglo si me dañó todo el techo la compañía de techo que me lo arregló me cobró $33,000 Pues según ellos tuvieron que repararme todo el techo El seguro de la casa se negó a pagar esa cantidad lo único que pago a la compañía de techos fueron $12,000 me pusieron un link a mi casa pues el reclamo era para una reparación Cual yo se lo deje saber a ello la cantidad que iba hacer de $33.000 A todas estas tuve que irme a bancarrota para no perder mi casa quería saber su opinión Y si tengo otra opción gracias espero su respuesta
Hola Elsa, necesitaríamos saber en qué país te ha sucedido esto, los datos de tu compañía de seguros y los tuyos para poder contactar contigo. Envíanos un email a info@claimcenter.com con la documentación para poder ayudarte. Saludos cordiales