Cómo protegerte de tu seguro cuando te quiere timar

¿Alguna vez te ha sucedido que no estás de acuerdo con la resolución y debes protegerte de tu seguro? ¿Te pagaban una miseria por el siniestro total de tu vehículo? ¿No te pagaban la indemnización por tu seguro de accidentes? ¿No te indemnizaban tus lesiones? ¿No te indemnizaban un accidente de la póliza del hogar que estaba cubierto? ¿Los operarios del seguro te realizaron chapuzas en tu casa? ¿El taller concertado del seguro te reparó mal tu vehículo? ¿No te pagaron toda la indemnización que te correspondía?

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¿Qué son los vídeo peritajes o vídeo ajustes?

Últimamente están surgiendo algunas plataformas de vídeo peritaje, tele peritaje o vídeo ajuste, cómo www.videoperitaje.com, que son una herramienta que sirve para multitud de situaciones dentro del ámbito de los siniestros, accidentes o suscripción de riesgos.

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La necesidad de tener una póliza de defensa y reclamación jurídica

¿Para qué sirve contratar una póliza de defensa y reclamación jurídica a parte, si ya la tengo incluida en la póliza del hogar o del vehículo?

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¿Qué cubre y para qué sirve el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)?

No entraremos a explicar de manera extensa y detallada cuáles son las funciones del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) y para qué sirve, ya que necesitaríamos una “Wikipedia”. Pero lo que haremos de manera muy genérica es explicar cómo nos afecta a los usuarios, en los casos más frecuentes, a la hora de cobrar accidentes que se han producido en unas circunstancias muy concretas.

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Los seguros de calidad. Los buenos y los malos seguros.

En muchas ocasiones desde hace muchísimos años, como peritos y expertos en seguros actuando de algún modo con todas las aseguradoras del mercado en distintos productos como son seguros de vida, hogar, autos, empresas, buques, responsabilidad civil, etcétera, siempre nos preguntan ¿Cuál es el mejor seguro? ¿Puedo estar tranquilo con este seguro? ¿Estoy protegido?

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¿Qué son y para qué sirven los Servicios de Atención al Cliente de las aseguradoras?

En muchas ocasiones no estamos de acuerdo con las resoluciones que la aseguradora nos da. Esto sucede tanto en seguros de vehículos, accidentes de circulación, responsabilidad civil, viviendas, empresas, de salud, de vida, etcétera. Por tanto, si somos usuarios, ya sea asegurados o perjudicados en accidentes, y creemos que la aseguradora no ha hecho lo que debía, ¿qué debo hacer? Presentar una queja o reclamación al Servicio de Atención al Cliente.

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El engaño de los malos seguros: las ofertas motivadas, los finiquitos y las renuncias en las indemnizaciones.

En el mercado hay buenas y malas aseguradoras. Del mismo modo pasa con los médicos, peritos, operarios, políticos, jueces, talleres, etcétera. Es la condición humana. Habitualmente las malas aseguradoras, que no las buenas, quieren timar a los asegurados o perjudicados en accidentes para así obtener un beneficio de lo que no les pertenece. En este post explicaremos cómo lo hacen para timar y blindar el timo.

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¿Qué puedo hacer si el seguro no me paga la prestación en el plazo que toca?

Si el seguro no me paga, existen dos vías para que la aseguradora me pague lo que toca en el plazo legal establecido: La judicial y la administrativa.

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¿Qué es y para qué sirve la garantía de defensa y reclamación jurídica? ¿Cómo debo utilizarla?

Fui perjudicado en un accidente de circulación. Mi aseguradora se encargó de reparar mi coche cuando debía ser la contraria quien lo hiciera, pero me dijeron que lo hacían por un convenio que hay entre aseguradoras. Alquilé un vehículo de substitución mientras el mío estaba en el taller. Mi seguro de “asistencia jurídica” no consiguió que me pagaran mis lesiones ni el alquiler del coche de substitución, por lo que encontré a ClaimCenter quienes sí lo consiguieron. Finalmente reclamé la factura de ClaimCenter a mi compañía de Asistencia jurídica, la cual me reembolsó parte de la factura.

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¿Para qué sirve una empresa de gestión de siniestros?

Cuando los usuarios sufrimos accidentes y debemos cobrar la prestación del seguro (sea de una póliza del hogar, del vehículo, de la empresa, del comercio, etc), debemos cobrar de la aseguradora del culpable que nos ha causado el daño. En este caso, nos pueden suceder dos cosas:

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